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广州外星人(Alienware)笔记本是一款性能出色、外观炫酷的游戏笔记本。然而，一些用户在使用过程中可能会遇到笔记本闪退的问题。这时，售后检测点需要注意以下几点：

首先，需要检查笔记本的散热情况。由于游戏运行强度大，CPU、GPU会产生大量的热量。如果散热不良，就容易导致闪退。因此，工程师需要检查散热模块是否损坏，铜管是否有堵塞等情况。

其次，需要检查笔记本的电池和电源适配器。一些用户可能会使用低质量的电源适配器，或者使用时间过长的电池。这些问题会影响笔记本的稳定性和电池寿命。因此，售后人员需要检查电源适配器的电压和功率是否符合要求，同时检查电池的寿命和健康状况。

最后，需要检查笔记本的软件系统。一

些用户在使用过程中可能会安装一些不稳定的软件或者病毒，这些都会导致笔记本不稳定。因此，售后人员需要检查系统是否存在病毒，是否需要升级最新的驱动程序，以及是否需要清理系统文件等操作。

总之，售后检测点需要注意以上几点，以便更好地帮助用户解决笔记本闪退的问题，让用户的使用体验更加优秀。

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